Archiwum


Kategoria: Microsoft Teams

  • Teams Phone Mobile – Rewolucja w Świecie Komunikacji

    Wprowadzenie Microsoft Teams to popularna platforma do współpracy i komunikacji w środowisku pracy. Z Teams możesz prowadzić rozmowy głosowe i wideo, udostępniać pliki i aplikacje, organizować spotkania i webinarium, a nawet tworzyć chatboty i aplikacje. Jednak Teams nie ogranicza się tylko do komunikacji online. Dzięki nowej usłudze Teams Phone Mobile możesz korzystać z Teams także na swoim telefonie komórkowym, używając sieci komórkowej swojego operatora. Benefity korzystania z Teams Phone Mobile Teams Phone Mobile to usługa, która pozwala na połączenie telefonii komórkowej z usługą VoIP (Voice over Internet Protocol) w ramach platformy Teams. Dzięki temu możesz: Możliwości Teams Phone Mobile to […]

  • Contact Center
    Contact Center do integracji z Microsoft Teams

    Microsoft Teams jest to ogromna platforma do przeznaczona do komunikacji oraz kolaboracji. Współpraca w Microsoft Teams jest zarówno wewnętrzna, ze współpracownikami, jak i zewnętrzna, z klientami czy partnerami biznesowymi. Jednym z bardzo ważnych elementów w sposobie działania firmy jest sprawnie działająca telefonia oraz obsługa klienta. Obsługa klienta, czyli sprzedaż, wsparcie użytkownika końcowego czy telefoniczne spotkania projektowe. Jeżeli już myślimy o telefonii oraz wspieraniu klientów firmy to musimy myśleć o centralnym hubie, który wspomoże nas we wszystkich działaniach, pozwoli zarządzać kolejką telefonów przychodzących czy aktywnością poszczególnych agentów. W takim przypadku myślimy o Contact Center. Jeszcze do niedawna oprogramowanie Contact Center było […]

  • Microsoft Teams Walkie Talkie – rewolucja w komunikacji wewnętrznej

    Microsoft Teams Walkie Talkie to funkcja, która umożliwia szybką i łatwą komunikację głosową z innymi osobami w zespole. Możesz używać jej na swoim telefonie, tak jak zwykłego walkie-talkie, naciskając przycisk, aby mówić, i puszczając go, aby słuchać. Teams Walkie Talkie jest lepsze niż tradycyjne walkie-talkie, ponieważ działa przez internet, więc nie musisz martwić się o zasięg lub zakłócenia. Ponadto Teams Walkie Talkie jest częścią platformy Teams, więc możesz łatwo przełączać się między rozmowami głosowymi a innymi funkcjami, takimi jak czat, spotkania czy pliki. Microsoft Teams Walkie Talkie – od strony użytkownika Aby zacząć z Microsoft Teams Walkie Talkie warto wpierw […]